请您透过电话或电邮联络主办方 (您可以透过"活动项目"页面或"主办方"页面，找到主办方的查询电邮地址丶或联络电话号码。)，先要求他们退款/取消您的订单，然後再次以新的电邮地址，预订购买相关项目

您可以透过以下步骤更改电邮地址:

步骤 1A (完成订单後，自动登入):
若阁下是第一次在 ETICKETS.HK 预订购买，我们会为阁下於预订购买後建立用户帐号，并直接自动登入到系统。

或 步骤 1B (登入):
登入您的帐户: https://etickets.hk/sc/login/
(如果您忘记了登入密码，您到忘记专页，https://etickets.hk/sc/forgot/ 重置并获取忘记的密码。)

步骤 2 (登入後):
登入後请使用滑鼠拉往你的“头像”之上，然後进入 “用户资料” 确认更改新电邮地址。

步骤 3 (用户资料 页面):
在用户资料中, 请点选 "变更" 按钮 (在电邮地址一栏附近)。现在您可以输入想变更的电邮地址，重覆输入再次确认您的新电邮地址，然後点选 "变更电邮地址" 按钮。

步骤 4 (电子邮箱):
现在，在新电邮地址连系的电子邮箱中，您应该检收到由 EITICKETS.HK 所发出的确认电邮。请打开电邮，然後点选 "验证登入电邮地址" 按钮确认。这样，阁下便可以使用新电邮作登入。

[ 简易流程 ]
登入 → 用户资料 → 按 "变更" (登入电邮地址一栏附近) → 按 "变更电邮地址" → 按 "变更电邮地址" → 收到确认电邮，并按 "验证登入电邮地址"

请阁下可以透过电话或电邮联络主办方，要求重发 电子票卷 (ETICKET) 到您的电邮。(您可以透过"活动项目"页面或"主办方"页面，找到主办方的查询电邮地址丶或联络电话号码。) 您的主办方可以透过我们平台的主办方控制台，直接重发 电子票卷 (ETICKET) 到您的电邮

同时，我们的平台系统会协助主办方，於活动开始日 12 小时前丶以及 24 小时前，自动再次发出 电子票卷 (ETICKET) 电邮给阁下，以便提醒阁下出席活动。

在我们平台发布预订的所有主办方，均已同意我们的销售和退款政策。用户可以从主办方於购买後7天内及活动项目开始前至少7天，申请退款和要求取消预订，否则所有销售发布的票项一律不可退换及不可交换。若成功退款，该票项之金额连同服务费将会退还给网上帐户的票项付款人。 详细请参阅退款政策 https://etickets.hk/sc/tnc/

若符合销售和退款政策，活动参与者的用户可以透过以下步骤启动退款程序:

步骤 1 (登入):
登入您的帐户: https://etickets.hk/sc/login/
(如果您忘记了登入密码，您到忘记专页，https://etickets.hk/sc/forgot/ 重置并获取忘记的密码。)

步骤 2 (登入後):
登入後请使用滑鼠拉往你的“头像”之上，然後进入 “我的付款记录”。

步骤 3 (我的付款记录 页面):
在我的付款记录中, 请在操作一栏点选 “办理退款” 按钮 (橙色图案) 进入 “退款申请”。

步骤 4 (退款申请 页面):
在退款申请页面中，在“给主办方的简讯”中输入您的退款原因，然後输入您的登入密码以验证，若以 Facebook / Google 登入之用户，输入您於登入社交平台的电邮地址作验证。(若您忘记了登入密码，您可以到忘记专页，https://etickets.hk/sc/forgot/ 重置并获取忘记的密码。)。最後点选 “进行退款申请” 按钮 程序程序。
(如果您忘记了登入密码，您到忘记专页，https://etickets.hk/sc/forgot/ 重置并获取忘记的密码。)

[ 简易流程 ]
登入 → 我的付款记录 → 按 “办理退款” (橙色图案) → 退款申请 → 输入 "给主办方的简讯" + 输入登入密码 → 收到退款申请确认电邮

1. 先登入您的 Google 云端硬盘
2. 点击 “添加” 按钮上载图像档案
3. 当档案上载完成後，使用滑鼠拉往档案名称上，并右键点击。您可以找到一个带有链接图标的选项为“通过 URL 共享文件”。
4. 现在您可以看到您的档案已从“私人”更改为“公开共享”。 请复制在 Google 云端硬盘上提供的图像网址 URL 并贴到ETICKETS平台的项目描述输入框中。