ETICKETS.HK 平台（"ETICKETS"，"本平台"，"本平台", "我們" 和/或 "我"）是一個活動科技平台，提供在線報名及票務服務之管理工具。包括建立報名登記 RSVP，支付服務，門票預訂，票務銷售工具，簽到出席核查，發佈及推廣項目，能有效地促進主辦方舉辦及推廣項目活動。簡易建立登記網頁，以供參加者尋找並購買門票及登記報名。 為保障參加者及主辦方，我們只接受會員並持有登入帳戶在登記網頁處理其訂單及購買門票。所有用戶在確認建立會員帳戶的同時，並同意確認本平台之一切使用條款及細則。 如果您不同意這些使用條款及細則，則不應該瀏覽登訪、使用本平台或平台服務。 當處理您的訂單時，若發現您沒有在我們的平台註冊，在您同意本平台的所有使用條款及細則後，我們將會為您註冊並設置一個未認證的用戶帳號作完成訂單。 所有非盈利之項目票務，包括免費入場票、免費票項、免費預訂及免費登記，均為免費，不會收取任何平台服務費用。為保障平台用戶之利益，本平台絕不允許主辦方以免費票項作收取金錢之用。 我們把在線平台成為簡單易用的在線工具，讓大眾用戶發現項目，並分享給參加者與其認識的朋友圈中。我們通過手移應用程式，網站和域名，或該在手移應用程式，網站和域名或以其他方式中提供之服務，而該在手移應用程式，網站和域名或以其他方式上之軟件（統稱為"服務", "平台服務"）。 本平台之用戶及主辦方，均同意及明白本平台會不時修改服務使用條款及細則，而不會作另行通知。本平台之用戶及主辦方同意並明白於修訂條款後繼續使用本平台，即代表同意受此等修訂的約束。中英版本有異, 一切以英文版本為準。

【 概覽 】

1.0

本平台可以基於任何原因，隨時決定禁止任何用戶使用平台服務，並且不會對該禁止所造成的任何損害或損失承擔責任。

2.0

您有責任以私人安全的方式使用平台服務，對於因您的操作導致未經授權的帳戶訪問而造成的任何損害或損失，本平台概不負責。

3.0

您不得使用平台服務於任何非法活動或違反您所在的司法轄區的法律。

4.0

您不得使用平台服務於分發未經請求的電子郵件（“垃圾郵件”）或惡意內容，如病毒或蠕蟲。

5.0

您不得利用平台服務訪問未經授權的信息。

6.0

任何帳戶濫用或威脅濫用本平台服務及本平台員工，我們會即時終止帳戶。

7.0

本平台若未能執行或行使服務條款中規定的權利，本平台將保留追究對該權利的負任。

8.0

若發現其中的服務條款已無效或不可能執行，其餘的服務條款會繼續適用。

9.0

本使用條款為您與公司之間的完整協議，並會取代您與本平台之間的所有先前以書面或口頭形式的協議，包括以前版本的使用條款。

10.0

本使用條款受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，並按照中華人民共和國香港特別行政區法律解釋，並不影響法律衝突原則。 您與本平台各自同意，由本使用條款或與本使用條款細則有關的任何法律或權益訴訟將僅在香港特別行政區法院提起， 並在此同意並提交給個人和專屬訴訟於該地管轄的法律權利。

11.0

在通知或沒有通知的情況下，基於任何原因，本平台會保留一切權利作出的修改，暫停或終止平台服務的權利。

【 用戶行為及資料提交 】

1.0

根據以下授予的許可，任何評論，想法，圖形，照片或其他信息（統稱“內容”）傳達給賬戶持有人（定義如下）並在託管區域（定義如下）發佈在服務上 屬於發布此類內容的人。 您可以無限制地使用您以任何其他方式發布的任何內容。 您只能以本使用條款中描述的方式使用他人發布的內容。

2.0

您將擁有域名的一方（“帳戶持有人”）授予您在其中發佈內容的服務（“託管區域”）上託管的非獨家，免版稅，全球，永久，不可撤銷，完全 - 發布和使用您的內容的公共許可。除了發布權之外，您還根據上述許可授予賬戶持有人以下權利，但不限於：（i）複製或複製或創建其衍生作品的權利; （ii）轉讓，交付和銷售內容的權利，包括通過計算機和網絡進行的分發; （iii）全部或部分編輯，修改，改編，安排，改進，糾正，發展，翻譯的權利; （iv）通過增加或刪除更新/升級的權利; （v）在任何媒體上拍攝，表演或發佈內容的權利，以及（vi）在賬戶持有人的任何產品或服務中使用或合併內容的全部或任何部分的權利（無論是否與服務）。除非我們的隱私政策中有所描述，否則公司或任何賬戶持有人都不會被要求將任何內容視為機密。通過發佈內容，您特此放棄 ETICKETS 或任何賬戶持有人對此類內容的任何和所有權利。

3.0

為了運營和改進服務，本平台需要對您發佈的內容進行使用。 因此，當您在任何託管區域發佈內容時，包括您在平台服務上發佈的內容以及與服務相關的服務衍生作品，無論使用何種媒體形式、或該類服務現在是否存在或將來是否開發，您是同意授予公司不可撤銷，永久，全球，免版稅，完全不可再授權的非獨占許可，以復制，分發，銷售，公開展示，公開表演和製作。

4.0

您在服務上提交的內容完全是自願的，非保密的，無償的和非承諾的。 您了解，帳戶持有人可能正在處理相同或類似的內容，它可能已經從其他來源了解此類內容，它可能只是希望自己開發此內容（或類似內容），或者它可能已經採取 /將採取一些其他行動。 作為對賬戶持有人審核和審議您的內容的回報，您承認您已閱讀，理解並同意以下列舉的條款，並進一步同意這些條款適用於之前或之後提交的任何其他材料：

內容代表您自己的原創作品。 您擁有向帳戶持有人披露內容的所有必要權利。 在此過程中，您不會侵犯任何第三方的權利，並且您不會知道其他個人或實體的權利將被賬戶持有人審查和/或使用內容所侵犯。

您了解向賬戶持有人披露內容並未建立保密關係或強制賬戶持有人將您的內容（或任何相關材料）視為機密或機密。

您理解，帳戶持有人沒有明示或暗示的義務來開發或使用您的內容，並且您或其他任何人因無意或故意使用您的內容，相關想法或想法而無法獲得任何賠償。您理解賬戶持有人對您的任何內容不承擔任何義務，除非並且直到賬戶持有人與您簽訂書面合同，然後才簽訂合同。在沒有單獨的正式合同的情況下，您的權利應限於中華人民共和國香港特別行政區專利法下的權利。

如果您的內容是待審或已發布專利的主題，您已向該帳戶持有人披露或將該事實披露給該帳戶持有人。如果您在內容中持有專利，則賬戶持有人承認此處未向賬戶持有人授予任何專利許可。使用專利內容的任何許可均應採用書面合同的形式，在這種情況下，賬戶持有人的義務僅為該合同中所表達的義務。

賬戶持有人將根據其唯一判斷對您的內容進行此類考慮。帳戶持有人對您的內容的審核不得解釋為對內容的新穎性或原創性的任何承認。帳戶持有人沒有義務說明拒絕您的內容的理由或透露與提交的內容主題相關的帳戶持有人的活動。

賬戶持有人與您之間關於內容的可能購買或許可，以及對內容的購買或許可的任何要約的討論或談判均不得以任何方式損害賬戶持有人，或被解釋為承認所提交內容的新穎性，原創性，優先權，其他權利或價值。此外，賬戶持有人的考慮或與您的討論或談判不會以任何方式損害賬戶持有人對您的權利的有效性或侵權行為提出異議的權利。

您承認，賬戶持有人可以（i）直接或間接地處理與內容相同的內容或類似內容，或（ii）已經從其他來源獲知此類內容，或（iii）只是希望開發此內容或與內容類似。

您特此不可撤銷地釋放並永久解除公司及所有賬戶持有人及其關聯公司和子公司（統稱“被釋放方”）的任何和所有行動，訴訟原因，索賠，損害賠償，責任和要求，無論是絕對的還是偶然的，任何性質的任何性質，您現在或將來可以，可能或可能對已發布的各方或其尊重的繼承人和受讓人有關內容，包括但不限於本平台及其附屬公司和子公司如何直接或間接使用內容，唯一的例外就上述釋放和解除是您提出專利侵權索賠的權利。

5.0

本平台有權（但沒有義務）自行決定刪除非法，冒犯，威脅，誹謗，誹謗，淫穢或其他令人反感的內容，這些內容違反任何一方的知識產權、或平台服務質量、平台服務精神。 本平台有權（但沒有義務）限製或撤銷發布此類內容的任何帳戶的使用權限。

6.0

本平台保留自行決定從平台服務中刪除任何內容的權利，包括不可接受的內容。

7.0

服務上不可接受的內容或行為的示例包括：

- 任何人或組織的虐待，騷擾，威脅，火焰或恐嚇

- 參與或促成任何侵犯他人權利的非法活動或活動

- 使用貶義，歧視或過度圖形的語言

- 提供虛假，誤導或不准確的信息

- 黑客行為或修改公司服務或其他網站，以虛假暗示與公司有關聯

- 暗示或假裝與您沒有關聯的公司或組織有關聯，或歪曲您與關聯公司或組織的關係或角色的程度

- 傳播蠕蟲，病毒或有害軟件

- 發送垃圾郵件

- 披露其他用戶，個人或組織的個人或專有信息。

8.0

本平台無法控制第三方發布的所有內容，也不保證此類內容的準確性，完整性或質量。 您了解，通過使用本平台服務，您可能會接觸到您可能認為令人反感，不雅，不正確或令人反感的內容，並且您同意在任何情況下公司均不對任何內容承擔任何責任，包括任何錯誤或遺漏。 任何內容，或因使用任何內容而導致的任何形式的任何損失或損害。 您了解您必須評估並承擔與使用任何內容相關的所有風險，包括依賴此類內容的內容，完整性和準確性。

9.0

禁止主辦方/銷售方的活動及行為：建立禁止主辦方/銷售方的活動及行為守則，以維護對參與者/購買者得以安全地進行票務/報名/預訂服務，以及可讓主辦方/銷售方公平地銷售產品和服務。

- 企圖轉移交易或參與者/購買者
禁止任何企圖繞過既定的 ETICKETS 銷售流程的活動，或將 ETICKETS 用戶轉移到其他網站，或企圖轉移到其他網站/平台的銷售流程。具體而言，禁止一切導致，促使或鼓勵 ETICKETS 用戶離開 ETICKETS 平台的任何廣告，營銷信息（特別優惠）或 “號召性用語”，包括主辦方/銷售方所採用的電郵地址、直接聯繫電話號碼、超鏈接、URL或網址、或任網站鏈接關於電子郵件訊息或任何產品/敘述說明。

- 不當電子郵件通信
禁止向 ETICKETS 參與者/購買者發送未經請求的電子郵件（除了完成訂單、履行訂單及相關客戶服務所需的電子郵件）和與任何類型的營銷通信相關的電子郵件。

【 銷售及退款政策 】

所有透過 ETICKETS 平台舉行之項目，所有平台用戶(包括"主辦方"、"參與者")同意均委託由平台代為處理收款及退款事宜，一切將會跟據收款及退款政策辦理。

1.0 網上支付

我們的平台只接受以港元 (HKD$) 作網上支付。除另有註明外，可以以下支付方式，限以港幣進行結算付款：(1) 信用卡 (包括 VISA 卡，萬事達卡，美國運通卡，Discover 卡，Diners Club 卡), (2) Apple Pay 蘋果支付, (3) Google Pay 谷歌支付, (4) Microsoft Pay 微軟支付, (5) UnionPay 中國銀聯卡, (6) Paypal 網上支付, (7) Alipay 支付寶 網上支付 (8) WeChat 微訊支付 手機支付 (9) 「轉數快」(FPS) 支付 (10) PayMe 手機支付。用戶在支付卡帳單上，將會顯示 ETICKETS.HK 或以 CCC TECHNOLOGY LIMITED T/A ETICKETS.HK 顯示在銀行帳單上。

2.0 退票、退款、活動取消或項目延遲舉行 (參與者)

主辦方必須同意為參與者辦理退款申請，但只適用於票項購買後 7 日內，並同時在項目活動開始日前 7 日。所有逾期申請，恕不受理。此外，對於所有稀有票項，為免引起票項轉售從而有機會刺激二手市場銷售，參與者及購買者必須明白及同意此類票項不適用於票項購買後 7 日內申請退款，一律不設退款或退票。若退款申請完成，本平台將交易過程中已繳付之服務費用、連同購買票項之原價作為退款，一併安排退還到網上支付卡主或支付用戶之戶口中。所有退款及退票申請，用戶 (參與者) 必須要在票項購買後7日內並在項目開始日前7日，透過平台工具提出申請。在惡劣天氣或特殊情況下，活動有機會被取消或項目有機會延遲舉行，ETICKETS.HK 平台將主動通知您解決方案，不會收取任何額外費用(原票務升級除外)。對於活動取消或項目延遲舉行而導致退款，本平台將會退回購買票項之原價作為退款，若在交易過程中曾繳付的任何服務費用，一律不設退回。

3.0 取消或延遲舉行項目 (主辦方)

若主辦方取消或延遲舉行項目，主辦方有負任聯絡本平台，安排退回購買票項之原價作為退款，而退款只會退還到網上支付卡主或支付用戶之戶口中。而主辦方須繳付活動總額的3%，作為退款行政費用。

4.0 遲到者

場地規則由項目舉辦場地的管理人員或主辦方製定。項目舉辦場地的管理人員或主辦方，有權不讓遲到者入場，亦有權決定遲到者的入場時間及方式。

5.0 支付提款 (主辦方)

所有銷售款項將扣除平台服務費及網上支付手續費後，累計到主辦方在 ETICKETS 平台的賬戶餘額中。若項目採用非 API 進行，在該項目活動結束後，當賬戶餘額達港幣HKD$1,000元或以上，主辦方便可以在本平台中申請支付提款，把 ETICKETS 賬戶餘額以港幣轉賬到本地銀行。若賬戶餘額未達到港幣 HKD$1,000 元進行申請支付提款，本平台將會收取HKD$10.00元作為轉賬費用。為免轉賬失敗而導致銀行收取退還轉賬之手續費用 HKD$100 元，主辦方在本平台中所註冊的主辦方名稱，必須跟轉賬之銀行戶口賬戶名稱相同。處理支付提款所需時間約 7 個工作日。轉賬提款所需時間，將會視乎主辦方銀行帳戶所屬銀行而定。支付提款被分為四個狀態：

狀態一: 申請進行中
主辦方在 ETICKETS 申請支付提款，從 ETICKETS 賬戶餘額轉賬到銀行賬戶。此狀態為我們已收到您的支付提款申請，正在核對主辦方所提供的銀行賬戶資料作轉賬。

狀態二: 轉賬中
此狀態為我們正向主辦方銀行發出轉賬要求，處理賬戶餘額提款中，同時亦會顯示銀行轉賬日期作參考。處理轉賬所需時間約 7 個工作日 (如非在香港銀行約 7-14 個工作日)。

狀態三: 提款成功
賬戶餘額已成功提款，並已轉賬到主辦方的銀行戶口中。

狀態四: 已退賬
我們曾嘗試向銀行轉賬，但轉賬失敗並已退回到 ETICKETS 賬戶餘額中。請主辦方再次檢視並提交銀行賬戶資料，確保無誤重新開始支付提款申請。

6.0 透過免費票項的其他支付方法

所有免費票項只適用於免費入場，免費門票，免費預訂及免費登記。我們絕不接受任何主辦方以免費票項作收取金錢之用、以及透過其他未經授權不列在 1.0 的支付方式，例如銀行轉帳，電匯及P2P轉帳。對於一切透過未經授權的支付方式而售出的免費票務，引起的任何問題及訴訟，我們一律不會負責。

7.0「轉數快」(FPS) 支付

「轉數快」(FPS - Fast Payment System) 只限於在香港銀行戶口之間的轉賬，並為跨行實時轉賬。基於銀行私穩及安全考慮，於轉賬後任何銀行戶口資料均無法存取，所有透過「轉數快」(FPS)進行支付之訂單，退款政策一律不適用於「轉數快」(FPS)，一律不設退款及退款申請。

【 幸運抽獎及贊助活動政策 】

任何幸運抽獎及贊助活動涉及兌換獎品包括但不限於免費門票和免費優惠券，所有用戶("參與者")同意參與活動之同時，均視作同意並接受一切平台使用條款及細則下的活動政策，一切將會跟據幸運抽獎及贊助活動政策辦理。

若參與者/獲獎者因提供的資料不正確或不完整，或任何原因導致 ETICKETS 未能聯繫獲獎者以兌換獎品，ETICKETS 將不對任何損失承擔責任，亦不會向獲獎者重新頒發獎品。

【 私隱政策 】

本平台絕對尊重所有已註冊在平台中的用戶及網頁使用者之私隱權。為配合《個人資料（私隱）條例》第486章新修訂條文，本平台對個人資料的收集、使用、保留、公開、轉讓、保障及查閱作出以下私隱政策，予以保障各方權益。

1.0 個人資料收集及使用

ETICKETS 會在閣下註冊成為平台用戶時收集　閣下個人資料，包括姓名、性別、聯絡電話、電郵地址、出生日期、教育程度或辦工室地址。 本平台使用其資料只作內部及其轄下機構, 以及其項目主辦方，包括(但不限於)﹕

提供 ETICKETS 及與本平台內部作市場調查、檢討及研究，以改善本平台的服務質素，及其項目主辦方作活動進場作核對身份，以及上述機構及組織所舉辦的節目及活動最新資訊，包括 （但不限於）節目推介、教育活動及課程資料、折扣優惠、新聞資訊、工作坊、講座、研討會及其他相關活動等；

2.0 非個人資料收集及使用

由於非個人資料不能識別您的身份，收集用途只會以平台功能及流程需要作合法使用。

3.0 保障個人資料

所有個人資料只供 ETICKETS 內部及其轄下機構, 以及其項目主辦方及相關組織作上述用途，未經閣下同意，本平台將不會以任何形式出售、租借或轉讓閣下的個人資料予任何第三者。

4.0 Cookies

Cookies是一些簡短資訊，經由瀏覽器寫入使用者硬碟。當使用者同意加入那些簡短資訊，Cookies會幫助作瀏覽人數或讓閣下知道其瀏覽記錄。網頁伺服器可透過收集資訊，針對使用者之不同需要及喜好來執行不同的動作、調整瀏覽或傳回特定的資訊。ETICKETS 會通過統計Cookies的數據，以確定哪些網頁曾被使用。這有助於 ETICKETS 對網頁數據分析和改善網站，以配合使用者的需要。 ETICKETS 只利用這些信息進行統計分析，其後會將數據從系統中刪除。 使用者可以選擇接受或拒絕 Cookies。大多數瀏覽器會自動接受Cookies，但閣下通常可以修改瀏覽器設置以拒絕 Cookies，但這可能會阻止使用者充分利用該網站。 總結，Cookies不僅可幫助 ETICKETS 為閣下提供一個更好的平台，更可使平台通過監測閣下曾使用的頁面，改善服務。除了閣下選擇與平台分享的數據，Cookies絕不能使 ETICKETS 連接閣下的電腦或提供任何有關閣下的信息。

5.0 連結

項目主辦方或與 ETICKETS 連結的網站，也可能蒐集使用者個人資料。 ETICKETS 鼓勵網頁使用者了解這些項目主辦方或連結網站其個別的私隱權保護政策。如閣下同意向這些機構或連結網站提供資料，其資料處理措施不適用於 ETICKETS 私隱權保護政策， ETICKETS 不負任何連帶責任。

6.0 更新個人資料

如閣下相信我們所持有閣下的資料並不正確或不完整，歡迎閣下盡快登入平台，進入用戶資料更新頁面，更新相關資料。本平台將保留不時更改本文所載的條款及細則而不予以事先通知之權利。懇請閣下不時查閱本頁資訊，以確保閣下得悉最新資料及有關變動。

最後修訂為 2019 年 10 月